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Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre nuestro hostal

Reservas y Pagos

Si, aceptamos clientes de todas partes del mundo. No solamente de Chile.
No. Nuestro hostal solo permite reservas de habitaciones completas.
El check-in es a partir de las 14:00 hasta 23:30 hrs y el check-out es hasta las 12:00 hrs. Cualquier check-in fuera del horario establecido está sujeto a cargos adicionales y debe ser coordinado con el personal del hostal. Si el check-out es posterior a la hora permitida, se hará cargo de un día adicional de estadía.
Aceptamos efectivo (pesos chilenos (CLP) y doláres (USD)), transferencia bancaria y tarjetas de débito/crédito.
Contáctenos mediante nuestro sistema de solicitud de reserva en esta misma página web o escribanos a hostalestadionacional@gmail.com con todos los detalles y le haremos una cotización.
Todas las reservas deben ser formalizadas mediante correo (con comprobante de pago) y/o por el sistema de solicitud de reservas de la página web. Una vez que nos contacte le haremos una cotización para su estadía. Toda reserva debe ser pagada en 100%, si es una reserva de solo 1 noche. Para cualquier otro caso se requiere 100% de pago o 50% de pago, y el 50% restante se paga al ingresar al hostal. No hacemos excepciones.
Las reservas formalizadas no son reembolsables.
Si, puede enviarnos un correo a hostalestadionacional@gmail.com o contactarnos mediante el mismo hilo de mensajes si es que ya formalizó una reserva. Se puede cambiar fechas de check-in y check-out (siempre que haya disponibilidad para hacerlo), pero tenga en cuenta que no hay reembolsos, por lo que debe asegurarse de que requerirá todos los servicios y habitaciones necesarias antes de que formalice una reserva. Para agregar más personas o más servicios a una reserva ya hecha y formalizada eso no es problema (siempre que haya disponibilidad), solo pagará la diferencia en esos casos y/o se hará una nueva cotización.
Si, el hostal cuenta con rampas y baños accesibles para personas con discapacidad.
No. Absolutamente en ningún caso se permite la entrada o reserva a personas que no hayan formalizado la reserva de manera oficial mediante correo y/o mediante el sistema de solicitud de reservas de la página web.

Servicios

Sí, ofrecemos desayuno completo ($4.000 CLP/día), almuerzo ($9.000 CLP/día) y cena ($9.000 CLP/día), además de otros platos que se venden de manera independiente. También contamos con un Mini Market disponible, en el cual se venden bebidas, helados, snacks, etc.
Tenemos un desayuno de cortesía, el cual se incluye con todas las reservas. Este incluye un sandwich de jamón y queso y café/té. Si desea un desayuno más completo y contundente puede pedir el desayuno completo por un precio adicional ($4000 CLP/día).
- Desayuno desde las 07:00 hasta las 10:00 hrs. - Almuerzo desde las 12:30 hasta las 14:30 hrs. - Cena desde las 20:00 hasta las 22:00 hrs
- Desde las 12:30 hasta las 23:30 hrs.
Sí, contamos con estacionamiento privado con 5 espacios disponibles. Para huéspedes el costo es de $10.000 CLP por día, y para externos $10.000 CLP por 2 horas.
Sí, somos pet-friendly. El costo adicional es de $10.000 CLP por noche por mascota.
Sí, ofrecemos servicio de lavado ($5000 CLP) y secado ($5000 CLP). Este servicio solo está disponible para ser pedido de manera presencial en el hostal.
Sí, puede incluir cualquiera de estos servicios (siempre que haya disponibilidad). Pero lo mejor es siempre pedir todos los servicios de manera anticipada en la formalización de la reserva para evitar problemas. Importante: El servicio de alimentación (almuerzo y cena) requiere reserva con al menos 24 horas de anticipación. Huéspedes sin servicio contratado están sujetos a la disponibilidad del menú del día.
No. El consumo y pedidos de comida de delivery dentro del hostal está prohibido. Si necesita comida, puede optar por nuestras diversas opciones de alimentación en el hostal.

Alojamiento

Todas las habitaciones incluyen Wi-Fi gratuito, toallas, TV cable, calefacción/ventilador, productos higiénicos y servicio de aseo diario.
Varía según el tipo de habitación. Las habitaciones estándar permiten hasta 3 personas, las triples hasta 4, y la habitación múltiple hasta 6 personas.

Ubicación

Estamos en República de Israel 1898, Ñuñoa. Puedes llegar en Metro (estación Estadio Nacional, Línea 6), en micro (bus), o en auto siempre y cuando haya estacionamiento disponible.
Estamos justo frente al Estadio Nacional, a menos de 5 minutos caminando.
- Estadio Nacional al frente del hostal a menos de 5 minutos caminando. - Plaza Ñuñoa a 10-20 minutos caminando, Teatro Universidad Católica (mismo sector de plaza ñuñoa), Parque Juan XXIII, Parque Jardín Botánico de Ñuñoa, Casa de la Cultura de Ñuñoa. - El hostal también está ubicado cerca de varias estaciones de Metro: Estación Estadio Nacional (Línea 6), Estación Ñuñoa (Línea 6 y combinación con Línea 3), Estación Monseñor Eyzaguirre (Línea 3). - Varios paraderos de micros (buses) cercanos (a menos de 1-3 minutos caminando). - Costanera Center, Sky Costanera, Patio Bellavista a 20-30 minutos en transporte público o vehículo/uber. - Plaza Italia, Bellas Artes, Lastarria a 20-30 minutos en transporte público o vehículo/uber. - Cerro Santa Lucía, Plaza de Armas a 20-30 minutos en transporte público o vehículo/uber. - Parque Arauco, Cerro San Cristóbal a 20-30 minutos en transporte público o vehículo/uber.
Si. Actualmente solo tenemos un único hostal, que es el que queda en República de Israel 1898, Ñuñoa. Cualquier otro hostal u hotel que tenga nombre parecido a 'Hostal Estadio Nacional' no es parte de nuestra franquicia y no tiene nada que ver con nosotros.

Delegaciones, Empresas y Organizaciones

En casos especiales podemos ofrecer descuentos para Delegaciones, Empresas y Organizaciones.
Sí, tenemos amplia experiencia recibiendo delegaciones deportivas. Contamos con 21 habitaciones y capacidad para 75 personas.
Contáctenos directamente a hostalestadionacional@gmail.com

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